ОФЕРТА

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована неопределённому кругу лиц и содержит предложение Общества с ограниченной ответственностью «Мелиус» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещённый в сети Интернет по адресу https://meliustrade.ru (далее — «Сайт»), на условиях, изложенных ниже. От имени Продавца действует генеральный директор Усольцев Дмитрий Владимирович на основании Устава.

Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте, подтверждение намерения оплатить Заказ и/или оплата Заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи Товара.

1. Термины и определения

«Покупатель» — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

«Товар» — товары, представленные к продаже на Сайте, включая товары для животных, товары для дома, корма для животных и сопутствующие товары.

«Заказ» — оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.

«Сайт» — интернет-магазин Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://meliustrade.ru.

«Служба доставки» — организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие доставку Заказа Покупателю, в том числе сервис Ozon Доставка, включая курьерскую доставку и пункты выдачи заказов.

2. Общие положения

Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими продажу товаров дистанционным способом.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её размещения.

Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, назначение, состав, объём или массу, условия хранения, срок годности (для товаров, для которых он установлен), условия доставки и возврата, размещается на Сайте, на упаковке Товара, в карточке Товара или в сопроводительной информации.

Изображения Товара на Сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по оттенкам, деталям упаковки, дизайну этикетки или комплектации, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо иным способом, если такой способ доступен и указан Продавцом.

При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии) либо имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

Покупатель несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана ошибками, неполнотой или недостоверностью данных, предоставленных Покупателем.

Продавец вправе отказать в подтверждении или исполнении Заказа либо аннулировать Заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, выявлении технической ошибки в цене или описании Товара, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению Заказа. При наличии оплаты Продавец осуществляет возврат денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления Заказа.

Стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости доставки, если доставка является платной. Итоговая стоимость Заказа отображается при оформлении Заказа до момента оплаты.

Оплата производится в безналичной форме: банковской картой онлайн, через Систему быстрых платежей (СБП), а также через сервис Яндекс Сплит (оплата частями) на условиях соответствующего сервиса. Доступность конкретных методов оплаты определяется настройками Сайта и платёжных сервисов и может изменяться.

Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте.

Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.

6. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации посредством сервиса Ozon Доставка, если иное не указано на Сайте.

Способы получения (курьерская доставка и (или) пункты выдачи заказов), примерные сроки и стоимость доставки отображаются на Сайте, в том числе в карточке Товара и при оформлении Заказа в корзине.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона Покупателя, режима работы службы доставки, наличия Товара на складе и иных обстоятельств.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность, целостность упаковки, сроки годности, отсутствие видимых повреждений и следов вскрытия. В случае обнаружения повреждений, недостачи или нарушения герметичности Покупатель фиксирует это при получении и направляет обращение Продавцу.

7. Возврат товара и денежных средств

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи непродовольственного Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, — в течение 7 (семи) дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, маркировки, фабричных ярлыков и документов либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.

Корма и иные продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Возврат продовольственных товаров возможен только в случае их ненадлежащего качества (истёкший срок годности, нарушение герметичности или целостности упаковки, признаки порчи, несоответствие маркировке).

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем, если возврат тем же способом невозможен.

8. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, отсутствием Покупателя по адресу доставки, отказом Покупателя от получения Заказа, действиями службы доставки или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, назначением, составом, условиями хранения, сроком годности, ограничениями и иной информацией, размещённой на Сайте или на упаковке Товара.

Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара не по назначению, с нарушением условий хранения, кормления или применения, а также после истечения срока годности.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, доставки Заказа, приёма оплаты, возврата денежных средств, рассмотрения обращений и направления сервисных уведомлений.

10. Разрешение споров

Претензии и обращения направляются по электронной почте: meliustrade@mail.ru, по телефону: +7 (995) 005-13-20 или через форму обратной связи на Сайте, если такая форма доступна.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности по спорам с потребителями.

11. Реквизиты продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мелиус»

Сокращённое наименование: ООО «Мелиус»

ИНН: 2311342882

КПП: 231101001

ОГРН: 1222300067010

Юридический адрес: 350012, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, проезд Майский, д. 18/10

Фактический адрес: 350012, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, проезд Майский, д. 18/10

Генеральный директор: Усольцев Дмитрий Владимирович, действует на основании Устава

Номер счёта: 40702810006710001454

Валюта счёта: российский рубль

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

БИК: 044525411

Телефон: +7 (995) 005-13-20

E-mail: meliustrade@mail.ru

Сайт: https://meliustrade.ru